గుజరాత్‌కు చెందిన టెక్స్‌టైల్ కంపెనీ కస్టమర్ల ఫిర్యాదులను దృష్టిలో ఉంచుకుని అన్యాయమైన వ్యాపారాన్ని చేస్తోందని పేర్కొంటూ, ఆ సంస్థ నుంచి చీరల కొనుగోలుకు ఖర్చు చేసిన రూ.27వేల 600 తిరిగి చెల్లించాలని జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్ ఆదేశించింది. ముఖ్యంగా, ఆ మొత్తాన్ని రీఫండ్ చేసే వరకు కంపెనీపై రోజువారీ జరిమానా రూ.25 విధించబడుతుందని కూడా తెలిపింది. ఫిర్యాదుదారుకు మానసిక వేదన, వ్యాజ్యం ఖర్చు కోసం రూ.16వేలు పరిహారం చెల్లించాలని కూడా ఆదేశించింది.
శ్రీ వినాయక్ టెక్స్‌టైల్స్‌పై విక్రోలి నివాసి రాజేష్ బోరాడే ఫిర్యాదుపై కమిషన్ అధ్యక్షుడు రవీంద్ర నాగ్రే, సభ్యుడు ఎస్‌వి కలాల్ అక్టోబర్ 5 నాటి ఉత్తర్వులను ఆమోదించారు. వినాయక్ నుంచి కొనుగోలు చేసిన చీరలు నచ్చలేదు. అందుకే అతను వాపసు కోరాడు. కానీ దాన్ని సంస్థ పట్టించుకోలేదు. బోరేడ్ లీగల్ నోటీసుకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి కూడా వారు ముందుకు రాలేదు. కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పట్టించుకోకపోవడం లేదా డబ్బు వాపసు చేయకపోవడం సేవలో లోపమేనని కమిషన్ ఈ సందర్భంగా తెలిపింది. ఆర్డర్ నుంచి 30 రోజులలోపు పరిహారం చెల్లించకపోతే, అది సంవత్సరానికి 6% వడ్డీ రేటును వసూలు చేస్తుంది.
