న్యూఢిల్లీ: పోస్టాఫీసు ఖాతాదారులకు గుడ్న్యూస్! బ్యాంకు అకౌంట్హోల్డర్ల మాదిరే ఇక నుంచి వీళ్లకూ నెఫ్ట్, ఆర్టీజీఎస్ సేవలను అందుబాటులోకి తెస్తున్నామని డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ పోస్ట్స్ (డీఓపీ) ప్రకటించింది. కేంద్ర కమ్యూనికేషన్స్ మంత్రిత్వ శాఖ పర్యవేక్షణలో పోస్టాఫీసు సేవింగ్స్ ఖాతాదారులకు (పీఓఎస్బీలు) డిజిటల్ పేమెంట్స్ సర్వీసులను అందిస్తామని తెలిపింది. ప్రస్తుతం ఈ రెండు సేవలు ప్రయోగదశలో ఉన్నాయని, ఖాతాదారులు ఈ నెల 31 నుంచి నెఫ్ట్/ఆర్టీజీఎస్ సేవను ఉపయోగించుకోవచ్చని డీఓపీ తెలిపింది. ఇందుకు సంబంధించిన స్టాండర్డ్ ఆపరేటింగ్ ప్రొసీజర్లను కూడా ఖరారు చేశామని డీఓపీ వెల్లడించింది.
నెఫ్ట్ & ఆర్టీజీఎస్ అంటే ఏమిటి?
నేషనల్ ఎలక్ట్రానిక్ ఫండ్ ట్రాన్స్ఫర్ (నెఫ్ట్) అనేది ఇంటర్బ్యాంక్ పేమెంట్ విధానం. దీనిని రోజులో 24 గంటలు, వారానికి 7 రోజులు, సంవత్సరంలో 365 రోజులు ఉపయోగించవచ్చు. మన ఖాతా నుంచి వేరే వాళ్ల ఖాతాకు ఎప్పుడైనా డబ్బు పంపించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఆర్బీఐ ద్వారా అరగంటకు ఒకసారి బ్యాచ్ల వారీగా బ్యాంకులు పంపే లావాదేవీలు పూర్తి అవుతాయి. నెఫ్ట్ ‘మెసేజ్ ట్రాన్స్మిషన్’ కోసం డీఓపీ సీబీఎస్ ను ఐపీపీబీ ఎంక్యూ సర్వర్తో లింక్ చేశారు. ఆర్టీజీఎస్ అంటే రియల్-టైమ్ గ్రాస్ సెటిల్మెంట్. ఇది రియల్ టైమ్ ఫండ్ ట్రాన్స్ఫర్ సెటిల్మెంట్ సిస్టమ్. దీనిద్వారా ‘ఇండివిడువల్ ఫండ్ ట్రాన్స్ఫర్ ఇన్స్ట్రక్షన్’ లావాదేవీలను పూర్తి చేయవచ్చు. ఆర్టీజీఎస్ సేవలు సంవత్సరంలో 365 రోజులూ అందుబాటులో ఉంటాయి. పోస్టాఫీసుతోపాటు మొబైల్/వెబ్ ద్వారా ఈ రెండు ట్రాన్సాక్షన్లను పూర్తి చేయవచ్చు. రూ.రెండు లక్షల నుంచి రూ.10 లక్షల లోపు విలువైన లావాదేవీలకు ఈ విధానం ఉపయోగిస్తారని డీఓపీ తెలిపింది.
నెఫ్ట్ & ఆర్టీజీఎస్ ఛార్జీలు, పరిమితి
రూ.10 వేల వరకు డబ్బు పంపితే- రూ.2.50+ జీఎస్టీ చెల్లించాలి. రూ.10 వేల నుంచి రూ. లక్ష వరకు జరిగే లావాదేవీలకు- రూ.5 + జీఎస్టీ అవుతుంది. రూ.లక్ష నుంచి రూ.2 లక్షల వరకు అయితే- రూ.15 + జీఎస్టీ చెల్లించాలి. రూ.రెండు లక్షల కంటే ఎక్కువ పంపితే రూ.25 + జీఎస్టీ కట్టాలి.ఈ–బ్యాంకింగ్, మొబైల్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా చేసే నెఫ్ట్ ట్రాన్సాక్షన్లకు చార్జీలు ఉండవు. నెఫ్ట్ ద్వారా రూపాయి నుంచి రూ.15 లక్షల వరకు పంపవచ్చు. ఒక్కసారి రూ.రెండు లక్షల కంటే ఎక్కువ పంపడం సాధ్యం కాదు. రోజుకు ఐదు ట్రాన్సాక్షన్లు చేసుకోవచ్చు. నెఫ్ట్ద్వారా రోజులో గరిష్టంగా రూ.10 లక్షల వరకు పంపుకోవచ్చు. అయితే ఈ–-బ్యాంకింగ్, మొబైల్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా రాత్రి ఎనిమిదింటి నుంచి ఉదయం ఎనిమిదింటిలోపు రూ.రెండు లక్షలకు మించి పంపడానికి వీలు ఉండదు. నెఫ్ట్, ఆర్టీజీఎస్ సేవల్లో ఏవైనా ఇబ్బందులు వస్తే కస్టమర్లు ఇండియా పోస్ట్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1800 2666 868 ద్వారా కంప్లైంట్ ఇవ్వవచ్చు. లేదా ఇండియా పోస్ట్ వెబ్సైట్ https://www.indiapost.gov.in/VAS/Pages/ComplaintRegistration.aspxలోని ఫిర్యాదుల విభాగం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఏదైనా పోస్టాఫీసు శాఖనూ సంప్రదించవచ్చని డీఓపీ తెలియజేసింది.