మొన్న ఒక నైటంతా వాట్సాప్లో ఫొటోలు అప్లోడ్ కాలేదు. స్టేటస్ పెడదాం అనుకున్న వారైతే.. ‘లోడింగ్.. లోడింగ్.. ’ అనే ఎర్రర్ చూసి విసుగెత్తిపోయారు. వాట్సాప్ మాత్రమే కాదు.. సరిగ్గా అప్పుడే ఫేస్బుక్ కూడా మొరాయించింది.
పెట్టిన పోస్టులు అప్డేట్ కాక, కామెంట్లు కనబడక ఫేస్బుక్ ప్రేమికులను బాధపెట్టింది. మొన్న ట్విట్టర్ గంటపాటు పనిచేయకుండా హ్యాంగ్ అయింది. అసలు సోషల్ మీడియా యాప్స్ ఎందుకు హ్యాంగ్ అవుతున్నాయి? తెలుసుకుందాం.
‘అరేయ్.. నీకు వాట్సాప్ వస్తుందా..?’ వాట్సాప్ రాకపోవడంతో ఓ దోస్తుగాని ఆరా..
‘అరేయ్.. ఏదో ఫొటో పంపినవ్.. డౌన్లోడ్ అయితలేదు రా’ ఏం ఫొటో పంపిండో అన్న ఆత్రుత..
‘ఏమైందే.. నీకు కాబోయే మొగుడి ఫొటో పంపమంటే.. ఏదో డౌన్లోడ్ కాని పిక్ పెట్టినవ్.. మాకు పంపించడం ఇష్టం లేకపోతే డైరెక్టుగా చెప్పొచ్చుగా’ ఓ స్నేహితురాలి ఎత్తిపొడుపు..
‘ఏందిరా.. ఫేస్బుక్లో కిందున్న ఫొటోలో ఓ వింత ఉంది కనుక్కో.. అని ఫొటో పెట్టినవ్.. అక్షరాలే తప్ప ఫొటో కనిపిస్తలేదు.. ఏం ఫొటో రా అది’
‘గత కొన్ని రోజులుగా నా అప్లోడ్ చక్రం తిరుగుతూనే ఉంది.. కానీ.. ఫొటో అప్లోడ్ అవడం లేదు’ ఫేస్బుక్ ప్రేమికుల తిప్పలు..
ఇదంతా ఇప్పుడు ఎందుకు చెప్పాల్సి వస్తోందంటే.. మొన్నటికి మొన్న ఫేస్బుక్, వాట్సాప్ చాలాసేపు పనిచేయకుండా మొరాయించాయి. ఫొటోలు అప్లోడ్, డౌన్లోడ్ కాకుండా వినియోగదారులను తిప్పలు పెట్టాయి. ఇప్పుడు తాజాగా ట్విట్టర్ పిట్ట కూడా గంటసేపు కూత లేకుండా మూగబోయింది. అసలు ఈ సోషల్ మీడియా యాప్లు ఎందుకు హ్యాంగ్ అవుతున్నాయి. ఎవరైనా, ఏమైనా చేస్తున్నారా? అవే అలసిపోతున్నాయా? లేదంటే టెక్నికల్ ఇష్యూనా? నిర్వహణా లోపమా?
ఇదే కారణం..
ఈ నెల 2వ తారీఖు నాడు రాత్రి నుంచి తెల్లవారుజాము వరకు ఫేస్బుక్, వాట్సాప్, ఇన్స్టాగ్రామ్ లాంటి సోషల్ మీడియా యాప్స్ పని చేయకుండా మొరాయించాయి. సర్వర్ డౌన్ అయి వినియోగదారులను ఇబ్బంది పెట్టాయి. యూజర్లు పెట్టిన పోస్టులు, ఫొటోలు కనిపించకుండా కంగారుపెట్టాయి. ఈ సమస్య కొంతమందికో, కొన్ని దేశాల్లోనే వస్తే ఏమో అనుకోవచ్చు. కానీ.. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఈ సమస్య అందరినీ ఇబ్బంది పెట్టింది. పంపించిన ఫైల్స్, ఫొటోలు పంపినట్టు చూపిస్తున్నాయి కానీ.. అవతలి వారికి కనిపించడం లేదు. మొదట్లో చాలామంది ఈ సమస్యకు కారణం నెట్వర్కో, టెక్నికల్ ఇష్యూనో అనుకున్నారు. కానీ.. ఈ మూడు యాప్స్ నిర్వహించే సర్వర్ ఒక్కటే కావడం దీనికి ముఖ్య కారణం. మూడు అప్లికేషన్లు ఒకే సర్వర్ మీద పని చేయడం వల్ల సర్వర్ మీద లోడ్ ఎక్కువై అలా పనిచేయకుండా ఆగిపోయిందని విచారణలో తేలింది. రెండు నెలల క్రితం కూడా ఇలాంటి సమస్యే తలెత్తింది. లక్షలాది సోషల్ మీడియా వినియోగ దారులు ఇలాంటి ప్రాబ్లమ్ ఎదుర్కొన్నారు. కంప్లైంట్లు చేశారు.
యూట్యూబ్, ట్విట్టర్ కూడా..
వాట్సాప్, ఫేస్బుక్, ఇన్స్టాగ్రామ్లే అనుకుంటే.. యూట్యూబ్, ట్విట్టర్లు కూడా మొరాయించాయి. ఇప్పటి వరకు ఎలాంటి కంప్లైంట్లు లేకుండా వినియోగదారులను అలరిస్తున్న ఈ రెండు సోషల్ మీడియా యాప్స్ తమ వంతుగా హ్యాంగ్ అయ్యాయి. యూట్యూబ్ గతేడాది అక్టోబర్ నెలలో నలభై నిమిషాల పాటు టెక్నికల్ ప్రాబ్లమ్స్తో గంటసేపు నిలిచిపోగా.. తాజాగా ట్విట్టర్ కూడా మొన్న గురువారం నాడు గంటపాటు మొండికేసింది.
ఫోన్లలో ట్విట్టర్ యాప్, ట్విట్టర్ వెబ్సైట్ గంటసేపు పనిచేయకుండా ‘మీరు పెట్టిన ట్వీట్ పోస్ట్, అప్లోడ్ కావడం లేదు’ అనే మెసేజ్ చూసి చాలామంది ట్విట్టర్ యూజర్లు కంగారుపడిపోయారు. ఫేస్బుక్, వాట్సాప్లాంటి యాప్స్ సామాన్యులు కూడా వాడుతుంటారు. సెలబ్రిటీలు ఎక్కువగా వాడే.. ట్విట్టర్ సేవలు కూడా గంటసేపు నిలిచిపోవడంతో యూజర్లు ఇబ్బందులు పడ్డారు.
మళ్లీ అవుతదా?
సోషల్ మీడియా యాప్స్ ఇలా క్రాష్కావడం, హ్యాంగ్ కావడం ఇది మొదటిసారి కాదు. ఇది వరకు కూడా చాలాసార్లు ఇలాగే జరిగింది. సేవలకు డిస్టర్బెన్స్ కలిగిన ప్రతీసారి సదరు యాప్ యాజమాన్యం, సిబ్బంది స్పందిస్తూ.. ‘ఇలాంటి ఘటన మరోసారి జరగదు’ అని స్టేట్మెంట్లు ఇస్తున్నాయి. సమస్యకు పరిష్కారం చేయడానికి గంటో, రెండు గంటలో తీసుకొని ఇలా ప్రకటనచేసి అప్పటివరకైతే గండం గట్టెక్కుతున్నారు. కానీ.. మళ్లీ ఇలాంటి సమస్య రాదని కన్ఫర్మ్గా చెప్పగలరా అంటే.. ఎవరి దగ్గరా జవాబు లేదు.. ఉండదు కూడా. ఎందుకంటే.. టెక్నికల్ ఇష్యూ విషయంలో ఎవరూ గ్యారంటీ ఇవ్వలేరు. ఎందుకంటే.. ఎప్పుడు రష్ పెరుగుతుందో.. ఎప్పుడు క్రాష్ అవుతుందో కచ్చితంగా చెప్పలేం. కాబట్టి.. మళ్లీ సోషల్ మీడియా యాప్స్ హ్యాంగ్ అవుతాయా? మొరాయిస్తాయా? అనే ప్రశ్నకు ‘నో’ అని కచ్చితంగా చెప్పలేం.
